Đối tượng áp dụng
Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm tại website benhnamgioi.net thông qua các kênh bán hàng:
- Website chính thức: benhnamgioi.net
- Fanpage chính thức trên Facebook, Instagram
- Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki
- Hotline tổng đài
Hình thức giao hàng và thời gian giao nhận
Giao hàng tiêu chuẩn
Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được xác nhận:
- Khu vực TP.HCM: 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực Miền Trung, Miền Bắc, Đông/Tây Nam Bộ: 4 – 6 ngày làm việc.
Lưu ý:
- Thời gian giao hàng không bao gồm ngày lễ, Thứ Bảy và Chủ Nhật.
- Trong trường hợp khẩn cấp hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, dịch bệnh, chính sách khu vực), thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng.
Giao hàng nhanh 24H (Chỉ áp dụng nội thành TP.HCM)
- Đặt hàng từ 09:00 – 15:30: Giao hàng trước 18:00 cùng ngày.
- Đặt hàng từ 15:31 – 22:00: Giao hàng trước 12:00 ngày hôm sau.
Phí giao hàng
Phí giao hàng được áp dụng như sau:
- Khu vực TP.HCM và Hà Nội: Từ 20.000 đồng đến 50.000 đồng tùy theo quận/huyện.
- Khu vực Miền Trung, Miền Bắc, Đông/Tây Nam Bộ: Từ 30.000 đồng đến 70.000 đồng.
- Giao hàng nhanh 24H (Nội thành TP.HCM): 30.000 đồng.
- Phí thu hộ COD (Thanh toán khi nhận hàng): Đang cập nhật….
Lựa chọn hình thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử: Payoo, Moca, ZaloPay, MoMo.
- Thanh toán qua thẻ ATM, Visa/MasterCard (chính sách đang cập nhật).
Lưu ý khi nhận hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi nhận hàng.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, ván đề về bao bì, niêm phong, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Số điện thoại: 0833 710 789
- Địa chỉ: 140 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM
Chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách tại benhnamgioi.net.
Thân ái,
Đội ngũ biên tập
Cập nhật lần cuối ngày: 24/02/2025